Рассмотрение обращений и жалоб граждан
Алгоритм взаимодействия с собственниками помещений в многоквартирных домах:
Организация работы общественных приемных на базе территориальных отделений ГБУ «МДОО»Проведение регулярных встреч с собственниками по вопросам обращений на территории МКД
Организация экстренного экспертного реагирования
Проведение плановых и внеплановых мероприятий с Территориальными управлениями Фонда капитального ремонта, подрядными и управляющими организациями, муниципальными депутатами, собственниками
Консультационная и организационно-методическая работа
Статистика обращений на «Горячую линию»
по Административным округам города Москвы за 2017-2020 годы
по Административным округам города Москвы за 2017-2020 годы

Северо-Восточный
(СВАО)
1680
обращения1673
исполненно7
в работе
Юго-Западный
(ЮЗАО)
1511
обращения1499
исполненно12
в работе
Зеленоградский
(ЗелАО)
613
обращения595
исполненно18
в работе
Троицкий, Новомосковский
(ТиНАО)
830
обращения826
исполненно4
в работе
Южный
(ЮАО)
1702
обращения1696
исполненно6
в работе
Северный
(САО)
3115
обращения3097
исполненно18
в работе
Юго-Восточный
(ЮВАО)
1645
обращения1637
исполненно8
в работе
Центральный
(ЦАО)
2906
обращения2897
исполненно9
в работе
Восточный
(ВАО)
2651
обращения2644
исполненно7
в работе
Западный
(ЗАО)
1607
обращения1589
исполненно18
в работе
Северо-Западный
(СЗАО)
1508
обращения1492
исполненно16
в работе